مايكروسوفت تحذر من خلل يحذف ملفات وورد
وكالات - السوسنة
أعلنت شركة مايكروسوفت عن وجود خلل تقني في برنامج "وورد"، قد يؤدي إلى حذف ملفات المستخدمين دون إمكانية استرجاعها في بعض الحالات عبر "سلة المحذوفات".
وأفادت مايكروسوفت بأنها على علم بالمشكلة، وفقًا لرد أحد موظفيها على الشكاوى المقدمة في منتدى الدعم، لكنها لم تحدد موعدًا لحلها، مما أثار قلق المستخدمين بشأن أمان ملفاتهم.
وتوصل بعض المستخدمين إلى طرق قد تساعد في تجنب هذا الخلل، الذي يؤثر على الملفات المخزنة محليًا على الحاسوب، والتي تحمل في اسمها الرمز "#" أو تكون امتداداتها مكتوبة بالأحرف الكبيرة مثل ".DOCX" أو ".RTF". ويقتصر الخلل على إصدار "Word for Microsoft 365" بنسخته رقم 2409.
وأكدت مايكروسوفت أن الحذف يحدث عندما يغلق المستخدم البرنامج ويُطلب منه حفظ الملف، بدلاً من حفظه يدويًا. وناشدت الشركة المستخدمين بالتحقق من "سلة المحذوفات" كخطوة أولى في حال فقدان أي ملف.
للتقليل من مخاطر الحذف، يُنصح المستخدمون بحفظ الملفات يدويًا قبل إغلاق "وورد"، وتجنب استخدام الرمز "#" في أسماء الملفات، بالإضافة إلى استخدام الامتدادات بالأحرف الصغيرة. كما يمكن للمستخدمين تعديل إعدادات الحفظ في قائمة "ملف" لتجنب المشكلة.
تجدر الإشارة إلى أن النسخة المتضررة هي جزء من حزمة تطبيقات مايكروسوفت المكتبية المدفوعة "Microsoft 365"، بينما لم يتأثر إصدار خدمة تحرير المستندات النصية الموجه للأفراد .
إقرأ المزيد :
اكتشاف بقايا قدم قد تحل لغزًا عمره قرن على جبل إيفرست
بحث مشاريع إعادة تأهيل الأماكن العامة في السلط
الخارجية: إجلاء 35 أردنيًا من لبنان بطائرة عسكريّة
السّوسنة تعزز حضورها على وسائل التواصل .. روابط هامّة
إردوغان بعد الضربات الإسرائيلية: على روسيا وإيران اتخاذ إجراءات لحماية أراضي سوريا!
العاهل المغربي يخصّ افتتاح السنة التشريعية بخطاب حول قضية الصحراء
طالبات مدرسة "خديجة بنت خويلد" يشاركن في يوم تفاعلي مع أورنج الأردن
بعد غزّة .. الاحتلال يهدد باستهداف سيارات الإسعاف بلبنان
ابوزيد: الاحتلال لا يفهم الا منطق قانون القوة
آلاف الدنانير ستؤول للخزينة إذا لم يستلمها أصحابها أو ورثتهم .. أسماء
أخبار غير سارة عن ضريبة السيارات الكهربائية وكتب الشطب .. فيديو
مهم من الحكومة بشأن ارتفاع أسعار البنزين والديزل
خبير أمني يكشف تفاصيل مهمة حول مقتل الدكتور أحمد الزعبي
كم سعر تنكة زيت الزيتون لموسم 2024
الغذاء والدواء تصدر بياناً حول فيديو "الكيك" .. شاهد
مقتل منذر الزعبي .. وبني خالد تُصدر بياناً
بيان لقبيلة الزعبي بخصوص مقتل ابنها منذر
النشرة الجوية في الأردن لـ 4 أيام
الزعبي ترد على تصريحات الخبير الأمني حول مقتل د.أحمد .. بيان
توضيح أمني بشأن فيديو مشاجرة بين سائق تكسي وفتاة
وظائف ومدعوون للتعيين في التربية والصحة .. أسماء وتفاصيل
أعمال شغب في بني كنانة على خلفية مقتل الدكتور أحمد الزعبي .. فيديو