التجارة الالكترونية عن بعد
انتشرت التجارة الإلكترونية انتشاراً واسعاً في زمن جائحة كورونا وإقرار حظر التجول في الأردن. اضطر المواطنون للحصول على ما يحتاجونه من خلال الطلب عن طريق المواقع الإلكترونية للأماكن التجارية والمولات، مع التوصيل إلى العنوان المطلوب مقابل مبلغ إضافي. قد يقبل البعض هذا المبلغ، ويرفضه آخرون، وأنا منهم، لأن كلفة التوصيل أحياناً تكون أكبر من قيمة البضاعة المطلوبة لبعض المنتجات.
بعض الشركات تدّعي أن التوصيل مجاني، ولكن الواقع يقول عكس ذلك، حيث تكون كلفة التوصيل محسوبة ضمن السعر. من سلبيات هذا الموضوع أيضاً أن طريقة الإجابة بالمراسلة قد تشعرك وكأنك تأخذ البضاعة مجاناً، وعدم مطابقة المنتج مع ما هو منشور على مواقع التواصل الاجتماعي سواء من ناحية مادة الصنع أو الشكل أو الحجم.
هناك من يبالغ كثيراً في السعر مقارنةً مع بعض المواقع التجارية العالمية مثل Shein لنفس المنتج. هذه ليست دعاية لأنهم لا يحتاجونها. لا يمكنك معاينة البضاعة المرسلة لأن مندوب شركة التوصيل لا يقبل التأخير، حيث أن البضاعة المطلوبة تكون مغلفة ومغلقة، والسائق غير مخول إلا بتسليمها واستلام المبلغ المطلوب. في حال استبدال البضاعة، ستدفع كلفة التوصيل مرة أخرى، مما يجعل العملية غير مجدية وقد يؤدي إلى فشل هذه التجارة.
المشكلة الأخرى هي شركة التوصيل، فلا يوجد وقت محدد للتوصيل. ما عليك إلا أن تنتظر يوماً كاملاً ولا تخرج من البيت حتى يتكرم السائق بالاتصال بك، لتتفاجأ بأن التوصيل قد يكون في وقت الغروب، فتكون مدة انتظارك هباءً منثوراً. لذا، أقترح أن تكون الشركات أكثر مصداقية في الإعلان وجودة البضاعة. على شركة التوصيل أن تخير العميل بالوقت المناسب للتوصيل، لأن الإنسان الأردني ليس تافهاً ولا عمل له إلا انتظار صلاح الدين الأيوبي ليأتي إليه ويسلمه البضاعة.
يجب على الشركات تحديد سعر توصيل منطقي، حيث أن الشركة تجمع الطلبات حسب المنطقة الجغرافية وتوزعها على مندوبيها.
وصول وزير الخارجية الفرنسي ونظيرته الألمانية إلى دمشق
5 معلومات مهمة عن انقطاع الطمث
إسرائيل .. إصابة العشرات أثناء الهروب للملاجئ من صاروخ يمني
عدم استقرار جوي في الأردن الأسبوع القادم
ارتكاب 86 جريمة قتل في الأردن خلال عام 2024
سوريا الجديدة: خسائر روسيا مكاسب أوكرانيا
دعم الديكتاتوريات .. أم العمل نحو التعددية
تصعيد إسرائيلي جديد: غارات تستهدف حلب وريف دمشق
استشهاد الداعية محمد الشيخ وأسرته بغزة وتصعيد متواصل مع استمرار المفاوضات
الشرع يعين مواطناً أردنياً عميداً بالجيش السوري .. من هو
من هو حمزة العلياني الحجايا صاحب راتب 4 آلاف دينار
ليلى عبداللطيف تتنبأ للأردن في 2025 هذه الأحداث
الأردنيون يتعاطفون مع الفنان إبراهيم أبو الخير
توضيح من إدارة السير بخصوص ما حدث في أبوعلندا
مخالفات مالية في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي
موظفون حكوميون إلى التقاعد .. أسماء
مخالفات في جامعة البلقاء التطبيقية
تجميد 6529 طلباً للاستفادة من المنح والقروض الجامعية والسبب ..
قريباً .. الاحتفاظ برقم هاتفك حتى لو غيرت الشبكة
ديوان المحاسبة يرصد مخالفات في وزارة العدل ومحاكمها
النائب الأسبق زيادين يعارض إصدار عفو عام
ليلى عبد اللطيف: بطولات وتضحيات وحكومة جديدة بفلسطين