صحيفة السوسنة الأردنية

وكالات - السوسنة

قدمت سلسلة متاجر شهيرة للحلويات في اليابان، سيلًا من الاعتذارات بعد الفضيحة التي أثيرت بسبب قوالب حلوى عيد ميلاد، التي  وصلت إلى المستهلكين بمظهر غير سليم.

وقال كازوهيسا يوكوياما، أحد كبار المسؤولين التنفيذيين في سلسلة متاجر تاكاشيمايا اليابانية، في مؤتمر صحفي متلفز، الأربعاء، "نود أن نعتذر بشدة عن المظهر السيء لقالب عيد الميلاد المجمد الذي نعده والذي خيّب توقعات العديد من زبائننا".

إثر تلقي شكاوى من الزبائن في الأيام الماضية وبعضهم عبر عن غضبه على وسائل التواصل الاجتماعي وأرفق المنشورات بصور، اعتذرت سلسلة المتاجر وعرضت تعويضات، ورغم أن قوالب حلوى عيد الميلاد المعنية صالحة تماما للاستهلاك، فإن مظهرها المنهار وحده هو الذي طرح مشكلة.

وأكدت تاكاشيمايا أن أكثر من 800 من حوالي 2900 قالب فراولة مجمدة تم بيعها عبر الإنترنت وسلمت في فترة عيد الميلاد كانت تالفة من حيث الشكل. لم تحدد المجموعة بعد سبب مشكلة "قوالب الحلوى المنهارة" رغم التحقيق مع مورديها وشركة التوصيل.

يهتم المستهلكون في اليابان بشكل خاص بجودة ومظهر المنتجات التي يشترونها، ويتوقعون نوعا من الكمال عند التسوق في المتاجر الفاخرة مثل تاكاشيمايا. لكن بعض المستهلكين الذين وصلتهم القوالب تالفة المظهر حاولوا رغم ذلك الحفاظ على أجواء الميلاد بإيجابية.

فقد حصدت صور أحد قوالب عيد الميلاد التالفة التي أعاد طفل يبلغ من العمر ثلاث سنوات تزيينها عبر رش الشوكولاتة والسكر متعدد الألوان ووضع شخصيات عيد الميلاد الورقية عليها، أكثر من 16 مليون مشاهدة على إكس، الأربعاء.  

إقرأ المزيد :  

• أنجيلا سيمونز تتلقى هدايا نادرة في عيد الميلاد
• حريق في منزل بيونسيه عشية عيد الميلاد
• غزة في عيد الميلاد .. مجازر وإبادة جماعية واقتحامات الأوقاف