جولات مكثفة للتأكد من جودة الخدمات في شركات الكهرباء
عمان - السوسنة
وجه رئيس مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الطاقة والمعادن المهندس زياد السعايدة، الأربعاء، كوادر الهيئة المختصين في مديرية الكهرباء والطاقة المتجددة لتنفيذ جولات ميدانية مكثفة تستهدف مراكز خدمات المشتركين والالتقاء بمتلقي الخدمة والمراجعين للاستفسار عن آرائهم حول مستوى جودة الخدمة والتحديات التي قد تعترض إنجاز معاملاتهم لتحويلها إلى فرص، وإتاحة المجال لتقديم أي اقتراحات للحصول على مستوى متميز من الخدمات وزيادة رضا متلقي الخدمة باعتبارها المؤشر الحقيقي لجودة الخدمات.
واكد ضرورة متابعة التزام مراكز الاتصالات وخدمات المشتركين التابعة لشركات توزيع الكهرباء، للتأكد من تطبيق معايير الجودة وتعزيز الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين والاستجابة للشكاوى ومعالجتها بالسرعة الممكنة.
وشدد المهندس السعايدة على ضرورة مواصلة العمل على تطوير الخدمات المقدمة في قطاع الطاقة الكهربائية والطاقة المتجددة، ومواكبة تطلعات المتعاملين والسعي لإلغاء جميع المعاملات الورقية وخفض زمن تقديم الخدمة ووقت الانتظار، وفقاً لأعلى معايير الريادة والابتكار والممارسات العالمية الفضلى لمواكبة متطلبات الريادة في مجال تقديم الخدمة.
تهنئة لفيصل الخوالدة بترفيعه إلى رتبة نقيب
بعد عروس الفيوم .. عريس قنا يُشغل المصريين
الهاشمية تطلق مبادرات جديدة لتطوير التعليم الطبي
طبيب سعودي يحقق شهرة واسعة في صناعة الحلويات
إعفاء مكلَّفين عليهم مطالبات لوزارة الماليَّة من الغرامات
تحذيرات حول خطر التعرض للعفن الأسود خلال فترة الحمل
احذروا خطأ شائع في طهي المعكرونة قد يؤدي لزيادة الوزن
تحذير طبي: نقص فيتامين ب 9 قد يسبب مشاكل صحية
تحذير أمني: دمّر هاتفك القديم بدلًا من بيعه
اليابان تطلق أول قمر صناعي خشبي في العالم
مصر .. تطورات جديدة في قضية مقتل ممرض المنيا
صور عمرو دياب تزين تايمز سكوير بنيويورك
فصل الكهرباء عن مناطق بالأغوار الشمالية
رحيل حسن يوسف ومصطفى فهمي .. ما علاقة ليلى عبد اللطيف
إحالة موظفين حكوميين للتقاعد وإنهاء خدمات آخرين .. أسماء
موعد تكميلية التوجيهي 2024 في الشتاء
الأردنيون على موعد مع عطلة رسمية الشهر المقبل
موسم زيتون صعب في الأردن وارتفاع سعر التنكة .. فيديو
مواطنون في منطقة وادي العش يناشدون الملك .. تفاصيل
أمطار وكتلة هوائية أبرد من المعتاد قادمة للمملكة .. تفاصيل
أم تستغل ابنتها القاصر بالعمل مع الزبائن
أمطار بهذه المناطق غداً .. حالة الطقس نهاية الأسبوع
مصادر: أحمد الصفدي رئيسا لمجلس النواب العشرين
حقيقة عدم تشغيل أردنيين بمول تجاري بالكرك
أسماء المستحقين لقرض الإسكان العسكري لشهر 11
الجريدة الرسمية: صدور تعليمات استقطاب وتعيين موظفي القطاع العام